Privacyverklaring Edumail.be      (c) Edumail

Privacyverklaring

(c) 2008

On line privacyverklaring Edumail.be


Edumail respecteert uw privacy

De onderstaande Privacy Verklaring geeft een overzicht van hoe Edumail.be ("Service Provider", "wij", "onze") de informatie behandelt die u als gebruiker van deze website verstrekt. Het is onze doelstelling om u de informatie te verschaffen die zo goed mogelijk beantwoordt aan uw individuele belangstelling, en tegelijkertijd uw privacy te beschermen.

Service Provider en de dochterwebsites respecteren uw privacy en stellen alles in het werk deze te beschermen. Service Provider publiceert deze privacyverklaring zodat u kennis kunt nemen van ons privacybeleid en hoe wij dit beleid gestalte geven. Bovendien leest u welke keuzes u hebt met betrekking tot de manier waarop gegevens on line worden verzameld en hoe deze gegevens worden gebruikt. Onze websites zijn zo gestructureerd dat u in de meeste gevallen Service Provider op internet kunt bezoeken zonder uzelf bekend te maken of persoonlijke informatie te verstrekken. Deze kennisgeving is beschikbaar via onze startpagina en via een koppeling onder aan elke webpagina.

De manier waarop Service Provider gebruikmaakt van cookies en webbeacons op deze website en in advertenties van derden


1. Deze privacyverklaring geldt voor alle websites en domeinen waarvan Service Provider eigenaar is.

Koppelingen naar websites die niet van Service Provider zijn

De Service Provider-websites kunnen koppelingen bevatten naar websites van derden die dienen voor uw gemak en ter informatie. Als u deze koppelingen volgt, verlaat u de website van Service Provider. Service Provider heeft geen zeggenschap over die sites noch over hun privacymaatregelen, die kunnen afwijken van het beleid en de maatregelen van Service Provider. Wij ondersteunen websites van derden niet en doen hierover geen uitspraken. De persoonsgegevens die u verstrekt aan derden, vallen niet onder de privacyverklaring van Service Provider. We raden u aan het privacybeleid van andere bedrijven te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt. Deze gedeelde gegevens vallen onder het privacybeleid van het andere bedrijf.

2. Type informatie dat wordt verzameld

Deze privacyverklaring geldt voor persoonsgegevens, het verzamelen van niet-persoonsgegevens en rapportage van verzamelde gegevens.

Persoonsgegevens

zijn gegevens die gerelateerd zijn aan uw naam of persoonlijke identiteit. Service Provider gebruikt persoonsgegevens om uw behoeften en interesses in kaart te brengen zodat wij u een betere service kunnen verlenen. Als u ervoor kiest om persoonsgegevens aan ons te verstrekken, kunt u er zeker van zijn dat deze alleen worden gebruikt voor uw relatie als klant van Service Provider. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt. Service Provider verkoopt, verhuurt of least uw persoonsgegevens niet aan anderen.

Op bepaalde Service Provider-websites kunt u producten of diensten bestellen, informatie opvragen, u abonneren op marketing of ondersteuningsmateriaal, uzelf of uw Service Provider producten registreren of solliciteren naar een baan bij Service Provider. De persoonsgegevens die u ons verstrekt via deze pagina's omvatten uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, gebruikers-id's en wachtwoorden, factuur- en transactiegegevens, creditcardgegevens, voorkeuren om contact met u op te nemen, uw opleiding en arbeidsverleden en gegevens over interesse in een baan.

We kunnen u ook vragen om informatie met betrekking tot uw persoonlijke en beroepsmatige interesses, demografische gegevens en uw ervaringen met onze producten en diensten. We gebruiken deze informatie om onze websites en diensten of communicatie af te stemmen op uw persoonlijke wensen en om onze producten en diensten te verbeteren. Deze extra informatie is optioneel.


Niet-persoonsgegevens

zijn gegevens over het gebruik van de site en diensten die niet gebonden zijn aan een bepaalde persoonlijke identiteit. Service Provider verzamelt en analyseert niet-persoonsgegevens om te evalueren hoe bezoekers de websites van Service Provider gebruiken.

Niet-persoonsgegevens die wij verzamelen zijn bijvoorbeeld bezochte pagina's op de Service Provider-websites, unieke URL's die zijn bezocht binnen deze website, browsertype en IP -adres. De meeste niet-persoonsgegevens worden verzameld via cookies of andere analysetechnologieėn. Webpagina's van deze website maken gebruik van cookies, webbeacons en andere technologieėn ten behoeve van gegevensanalyse en afstemming van de dienstverlening. Service Provider plaatst ook advertenties op websites van derden die mogelijk gebruikmaken van cookies.

De manier waarop Service Provider gebruikmaakt van cookies en webbeacons op deze website en in advertenties van derden voor meer informatie.

Cookies

Een cookie is een klein gegevensbestand dat door een website wordt verzonden naar de vaste schijf van de computer. Service Provider verzendt cookies wanneer u op onze site rondkijkt, aankopen doet, informatie opvraagt of aanpast aan uw persoonlijke wensen en als u zich registreert voor bepaalde diensten. Als u de cookies die onze site verzendt, accepteert, geeft u ons geen toegang tot uw persoonlijke gegevens. Wij kunnen de cookies gebruiken om uw computer te herkennen. Cookies worden meestal ingedeeld in de categorieėn sessiecookie of permanente cookie.

Sessiecookies blijven niet bewaard op de computer nadat u de website verlaat of de browser afsluit. De verzamelde informatie stelt ons in staat het verkeer op onze site te analyseren. Zo kunnen wij het gebruik van onze site verbeteren en vergemakkelijken met betere inhoud die beter kan worden aangepast aan uw persoonlijke wensen.

Permanente cookies blijven bewaard op de computer. Deze worden gebruikt zodat u gemakkelijker kunt winkelen, de site kunt aanpassen aan uw persoonlijke wensen en u kunt registreren. In cookies kan bijvoorbeeld worden vastgelegd wat u hebt geselecteerd om te kopen terwijl u verder winkelt. Bovendien hoeft u dankzij cookies uw wachtwoord slechts één keer op te geven voor webpagina's waarbij u zich moet aanmelden. U kunt permanente cookies handmatig verwijderen.

Met de standaardinstellingen accepteren de meeste browsers cookies automatisch, maar u kunt cookies meestal weigeren of selectief accepteren door de gebruikersvoorkeuren in de browser aan te passen. Als u cookies uitschakelt, is het mogelijk dat bepaalde functies van onze site niet beschikbaar zijn en dat bepaalde webpagina's niet goed worden weergegeven. Op de volgende websites vindt u informatie over veelgebruikte browsers en de manier waarop u de gebruikersvoorkeuren voor cookies aanpast:

Microsoft Internet Explorer:
http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

Webbeacons

Op bepaalde webpagina's en in als HTML ingedeelde e-mailnieuwsbrieven van deze website worden webbeacons gebruikt in combinatie met cookies om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen. Een webbeacon is een elektronische afbeelding, ook wel een single-pixel (1x1) of clear GIF genoemd. Webbeacons kunnen bepaalde soorten informatie op de computer van een bezoeker herkennen, zoals het nummer van de cookie, tijd en datum waarop een pagina is weergegeven en een beschrijving van de pagina waarop de webbeacon zich bevindt. U kunt bepaalde webbeacons onbruikbaar maken door de bijbehorende cookies te weigeren.

Andere mediabedrijven en Opt Out.

Service provider kan gebruik maken van cookies om de vertoning van advertenties te beheren, om het gebruik van de website te meten, om artikels en inhoud te vertonen, en om het mogelijk te maken dat u zich met persoonlijke informatie registreert voor aangeboden diensten. Bij voorbeeld, indien u zich registreert voor toegang tot een deel van de website, en indien aan u de mogelijkheid wordt geboden om uw gebruikersnaam en wachtwoord op te slaan op uw computer, dan kan door Service Provider een cookie op uw computer geplaatst worden om deze techniek van bewaring van gegevens op uw computer mogelijk te maken. Deze cookies kunnen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten en deze cookies kunnen gedeeld worden met Service Provider affiliates en andere organisaties. Sommige van onze adverteerders gebruiken eveneens cookies. Wij oefenen geen controle uit over de cookies die geplaatst worden door adverteerders.

Service Provider kan gebruikmaken van andere mediabedrijven om advertenties voor Service Provider-producten of diensten op de websites van andere bedrijven te plaatsen. Als u een webpagina bekijkt waarop een Service Provider-advertentie staat, is het mogelijk dat het on line mediabedrijf een cookie of webbeacon naar uw computer verzendt. Hiermee kan het on line mediabedrijf de computer herkennen wanneer deze wordt gebruikt om weer naar die site te gaan, of de reactie op de advertentie meten. Deze gegevens zijn anoniem en zijn niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens op de computer van de gebruiker of databases van Service Provider. Bepaalde nieuwsbrieven van Service Provider die namens Service Provider worden verzonden door on line mediabedrijven, gebruiken dezelfde technologieėn. In beide gevallen worden deze gegevens ook gebruikt door het on line mediabedrijf om de belangstelling voor en relevantie van advertenties te meten. Service Provider heeft geen toegang tot de gegevens die worden verzameld door het on line mediabedrijf. Als u niet wilt dat on line mediabedrijven cookies op uw computer plaatsen, gaat u naar de website van elk mediabedrijf en gebruikt u hun procedure voor het verwijderen van cookies of stelt u de cookiefilter van de browser navenant in. Of, indien u de voordelen van het gebruik van cookies wenst uit te schakelen, kunt u de mogelijkheid gebruiken tot opt out door gebruik te maken van http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

3. Privacy van minderjarigen

Service Provider stelt alles in het werk om de privacy van minderjarigen te beschermen. We raden ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen bij de on line activiteiten en belangstelling van hun kinderen. Service Provider verzamelt niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar en heeft deze leeftijdsgroep niet als doelgroep van zijn websites.

4. De manier waarop uw gegevens worden gebruikt

Service Provider gebruikt persoonsgegevens om u diensten te verlenen en uw behoeften en interesses in kaart te brengen. Meer specifiek gebruiken wij uw gegevens om u te helpen een transactie of bestelling te voltooien, om met u te communiceren, u diensten en ondersteuning te verlenen, om u op te hoogte te houden van diensten en voordelen, en om speciale aanbiedingen en bepaalde Service Provider-websites op maat te maken. Soms worden uw gegevens gebruikt om contact met u op te nemen voor marktonderzoek met betrekking tot producten of diensten van Service Provider. Wij bieden u de gelegenheid om voorkeuren voor uw privacy in te stellen met betrekking tot dergelijke communicatie (zie gedeelte 7, »Uw voorkeuren voor privacy en opt-out»). Creditcardgegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van betalingen en ter voorkoming van fraude. Deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden door onze financiėle partners of door Service Provider zelf en worden niet langer bewaard dan nodig om de diensten te verlenen, tenzij u ons vraagt uw creditcardgegevens te bewaren voor toekomstige aankopen.

Om uw contacten met Service Provider aan uw persoonlijke wensen aan te passen, kan de informatie die via een bepaalde service van Service Provider wordt ingewonnen worden gecombineerd met informatie die afkomstig is uit andere Service Provider-services.

Service Provider is een internationale organisatie, met juridische eenheden, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen die grensoverschrijdend functioneren. Ons privacybeleid is gericht op de bescherming van uw persoonlijke informatie, overal ter wereld. We kunnen uw persoonlijke informatie intern binnen Service Provider uitwisselen en delen met vestigingen in landen waar ons bedrijf actief is. In sommige landen wordt uw informatie door minder juridische waarborgen beschermd. In die landen gaat Service Provider toch op de hier beschreven manier met uw informatie om.

Niet-persoonsgegevens worden samengenomen voor reportage over de bruikbaarheid, prestaties en effectiviteit van Service Provider-websites. Deze gegevens worden gebruikt om het gebruiksgemak en de inhoud van de site te verbeteren.

5. Aan wie worden uw gegevens bekendgemaakt

Service Provider verkoopt, verhuurt of least uw persoonsgegevens niet aan anderen. Service Provider deelt uw persoonsgegevens niet met derden behalve in reactie op uw verzoek om producten of diensten. Uw toestemming wordt gevraagd wanneer u de gegevens verzendt. Service Provider maakt klantgegevens beschikbaar voor alle business entiteiten waarvan Service Provider eigenaar is, en voor bedrijven die namens ons werken, maar alleen op de manier die wordt beschreven in het gedeelte »De manier waarop uw gegevens worden gebruikt».

Service Provider sluit contracten met onafhankelijke leveranciers en dienstverleners voor de levering van volledige producten, diensten en oplossingen voor klanten zoals wordt beschreven in het gedeelte »De manier waarop uw gegevens worden gebruikt». Van leveranciers en dienstverleners wordt vereist dat zij de gegevens die zij namens Service Provider ontvangen, vertrouwelijk behandelen en zij mogen deze gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan voor de diensten die zij verlenen voor Service Provider. Deze dienstverleners kunnen veranderen of we kunnen contracten afsluiten met meer leveranciers om onze klanten beter van dienst te zijn.

Service Provider deelt zonder uw toestemming geen persoonlijke informatie met derde partijen, tenzij: (i) in reactie op gerechtvaardigde verzoeken om informatie van overheidsinstanties; (ii) om te voldoen aan de wet, een richtlijn, een dagvaarding of een gerechtelijk bevel, (iii) ter voorkoming van fraude of om de rechten en eigendommen van Service Provider en zijn dochtermaatschappijen te beschermen; (iv) ter bescherming van de persoonlijke veiligheid van medewerkers van Service Provider en anderen op bezittingen van Service Provider.
Er kunnen omstandigheden zijn waar Service Provider om strategische of andere zakelijke redenen besluit om activiteiten in bepaalde landen te verkopen, te kopen, samen te laten gaan of op een andere manier te reorganiseren. Bij een dergelijke transactie kan persoonlijke informatie aan mogelijke of daadwerkelijke kopers worden bekendgemaakt, of van verkopers worden ontvangen. Het is Service Provider’s gewoonte om bij dit soort transacties informatie naar behoren te beschermen.

6 .Uw keuzes

Service Provider geeft u de keuze of u een verscheidenheid aan informatie wilt ontvangen die bedoeld is als aanvulling op onze producten en diensten. U kunt zich abonneren op bepaalde informatie over specifieke producten en diensten en op algemene informatie van Service Provider. Algemene informatie van Service Provider is bijvoorbeeld informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of een uitnodiging om mee te doen aan marktonderzoek. Wij bieden u een keus met betrekking tot de bezorging van algemene Service Provider-informatie via de post, e-mail of per telefoon. Raadpleeg sectie 7 voor instructies. Wij stellen alles in het werk om te voldoen aan uw wensen. Deze optie geldt niet voor berichten die bedoeld zijn voor de afhandeling van bestellingen, contracten, ondersteuning, waarschuwingen over productveiligheid of updates van drivers.

7. Uw voorkeuren voor privacy en opt-out

Diensten waarop u zich niet hoeft te abonneren
Service Provider gebruikt persoonsgegevens alleen voor het doel dat wordt genoemd wanneer u de gegevens opgeeft. Voorbeelden van ander gebruik zijn bijvoorbeeld het versturen van informatie over speciale aanbiedingen, productinformatie en marketingmateriaal.

Abonnementsdiensten
Als u geen informatie meer wilt ontvangen die u expliciet hebt aangevraagd (zoals nieuwsbrieven per e-mail, softwareupdates, en dergelijke), gebruikt u een van de volgende methoden:

Selecteer de e-mailkoppeling »opt-out» of »unsubscribe» of volg de instructies om op te zeggen die deel uitmaken van alle berichten waarop u zich hebt geabonneerd
Ga terug naar de webpagina('s) waar u uw voorkeuren hebt opgegeven en volg de instructies voor het opzeggen hiervan

8. Uw gegevens en derden

Bepaalde diensten van Service Provider zijn gekoppeld aan diensten van ongerelateerde andere bedrijven. Enkele van deze bedrijven bieden u de mogelijkheid om uw persoonsgegevens te verstrekken aan zowel Service Provider als het andere bedrijf. Voorbeelden hiervan zijn de mogelijkheid om softwareproducten van diverse fabrikanten te registreren via één Service Provider-webpagina, de mogelijkheid om informatie van marketing- of oplossingspartners van Service Provider aan te vragen, of om afhandeling van bestellingen mogelijk te maken via een dealer. Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan deze andere bedrijven tenzij u dit aangeeft.

9. Toegang tot en nauwkeurigheid van uw gegevens

Service Provider streeft ernaar uw persoonsgegevens actueel te houden. We hebben technologie, beheerprocedures en beleid geļmplementeerd om klantgegevens goed bij te houden. We geven u toegang tot uw gegevens, waarbij we zullen pogen u on line toegang te geven zodat u uw gegevens kunt wijzigen. Ter bescherming van uw privacy en om veiligheidsredenen proberen we uw identiteit te controleren aan de hand van een wachtwoord en gebruikers-id voordat u toegang krijgt tot uw gegevens. Bepaalde gedeelten van websites van Service Provider zijn alleen toegankelijk voor bepaalde personen via wachtwoorden en andere persoonlijke id's.

De handigste manier om uw persoonsgegevens te bekijken en te wijzigen is door terug te gaan naar de webpagina waar u uw gegevens hebt ingevoerd en de instructies op die pagina te volgen.

10. Uw gegevens beveiligen

Service Provider stelt alles in het werk om de gegevens die u ons verstrekt te beveiligen. Service Provider beschikt over geschikte fysieke middelen en beheerprocedures om de gegevens die we verzamelen te beveiligen en zo ongeoorloofde toegang of bekendmaking te voorkomen, gegevens accuraat te houden en het juiste gebruik van de gegevens te garanderen.

We maken gebruik van SSL-codering (Secure Sockets Layer) bij het verzamelen en overbrengen van vertrouwelijke gegevens zoals creditcardgegevens. SSL-codering is zo ontworpen dat gegevens onleesbaar zijn voor iedereen behalve voor ons. Deze beveiligingsmaatregel functioneert wanneer u het pictogram van een intacte sleutel of een gesloten slot onder in het scherm van uw browser ziet. Welk pictogram u ziet, is afhankelijk van de browser die u gebruikt.

Creditcardnummers worden alleen gebruikt voor de verwerking van betalingen en worden niet voor andere doeleinden gebruikt. Service Provider is geabonneerd op een fraudebeheerservice als onderdeel van onze realtime betalingsverwerking. Deze service biedt u en Service Provider extra beveiliging tegen creditcardfraude ter bescherming van uw financiėle gegevens

11. Wijzigingen in deze verklaring

Als er wijzigingen zijn in de algemene voorwaarden van de on line privacyverklaring van Service Provider, worden deze wijzigingen gepubliceerd en wordt de herzieningsdatum van dit document bijgewerkt. Zo weet u altijd welke gegevens we on line verzamelen, wat we met deze gegevens doen en welke keuzes u hierin hebt. Bij aanzienlijke wijzigingen in deze verklaring, maakt Service Provider hiervan melding bij klanten die het betreft.

24 mei 2008